2023年，是深圳關愛行動走過的第20個年頭。這場全民共同參與、以各種形式奉獻愛心的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，誕生了一個個愛心人物、一場場善行義舉，他們在深圳的大街小巷閃爍著關愛之光，是鮮活的價值觀，更是有形的正能量。

隨著關愛行動的深入開展，如今，流淌在深圳大街小巷的關愛暖流已涌動全城，社會各界傳遞的關愛、感恩之情，極大提升了市民的獲得感、幸福感、安全感，成為這座城市里能讓人實實在在感受到的社會文明。

一幕幕感動瞬間直擊人心

日前，“深圳關愛行動20年大事”征集暨點贊活動正式啟動。翻閱22件候選大事，自首屆“深圳關愛行動”啟動以來，一幕幕場景感人至深、正能量滿滿。

首屆關愛行動啟動儀式。深圳市關愛辦供圖

“愛心年夜飯”打造鵬城“新年俗”“溫暖回家”系列活動助力來深建設者平安返鄉(xiāng)過年、深圳關愛行動推動建立來深務工人員長效醫(yī)療救助機制、“99公益日”打造互聯(lián)網(wǎng)公益新模式……這些關愛事件見證了深圳關愛行動不斷進步的20年溫暖航程。

“愛心年夜飯”打造鵬城“新年俗”。深圳市關愛辦供圖

“溫暖回家”系列活動助力來深建設者平安返鄉(xiāng)過年。深圳市關愛辦供圖

“99公益日”打造互聯(lián)網(wǎng)公益新模式。深圳市關愛辦供圖

愛在深圳，情暖鵬城。

2021年5月16日深夜零點左右，家住光明區(qū)的孕婦羅女士忽然感到肚子疼痛。在丈夫的攙扶下，羅女士前往醫(yī)院，當走到公明第二小學附近路邊時，猛然間更大的痛感襲來，她一下坐到了地上，感覺孩子已迫不及待要與這個世界見面。

在這令人膽戰(zhàn)心驚的時刻，光明交警大隊公明中隊鐵騎隊員趕到現(xiàn)場，在孕婦周圍拉起警戒線，熱心市民也匆忙拿來雨傘作為遮蔽物，與鐵騎隊員并肩圍成人墻。隨后，醫(yī)護人員也趕到了。孩子順利降生，母子平安，鐵騎隊員又將他們護送到醫(yī)院。

這是第十九屆深圳關愛行動“十大感動瞬間”的暖心一幕。2022年，深圳關愛行動增加“十大感動瞬間”評選項目，記錄下這座城市里被愛心暖流感動的瞬間——

看到暴雨中沒有帶傘的市民，龍華大浪街道龍平社區(qū)工作人員徒手為居民們撐起一頂“移動帳篷”；面對曾經(jīng)救助過的抑郁癥女孩時不時發(fā)來的短信，寶安上南派出所值班民警楊亮每條必回，50多條溫暖的短信，成為陪伴女孩度過治療期的那道“光”；“90后”小伙子黃坷在積水路段注意到一輛白色轎車被困水中，不顧個人安危以身涉險，成功將被困女車主從車后窗救了出來……

2021年6月21日晚，深圳突降暴雨，龍華一核酸采樣點的社區(qū)防疫干部用移動帳篷為群眾遮風擋雨。受訪者供圖

這樣溫暖人心的真實故事在深圳關愛行動的發(fā)展歷程中不勝枚舉。這場千萬人參與的愛心行動培育和宣傳了叢飛、郭春園、李傳梅等一大批愛心典型，承載了太多淚水與歡笑，結出了累累公益碩果。

一個個暖心之舉接力涌現(xiàn)

深圳，是一座飛速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)之城，同時也是志愿者之城、愛心之城。遍布這座城市的不止有高樓大廈，還有文明之風、文明之事、文明之人。

2023年1月，第二十屆深圳關愛行動啟動，圍繞“樂新春”“暖民心”“悅心靈”“圳能量”四大板塊開展2135項關愛活動，聚焦新春送暖、弱有眾扶、市民精神文化需求和榜樣示范等方面，持續(xù)打造“一月一主題，月月都溫暖”的關愛格局。

善意匯成暖流，微光聚成星河。溫暖航行20年的深圳關愛行動也帶動了更多市民開展暖心之舉，在城市的各個角落上演一場場“愛心接力”：

5月7日，深圳突然下起暴雨，福田區(qū)一小區(qū)的物業(yè)工作人員曾先生在吃飯回來的路上，頂著一個紙箱，主動清理路面覆蓋住下水道的落葉，被市民拍了視頻發(fā)到網(wǎng)上。面對全城的“尋人”，“紙箱哥”顯得很淡然：“就是順手而為的事，沒什么特別的?！?/p>

“紙箱哥”在清理落葉。視頻截圖

5月10日，一位乘客坐地鐵時突然心臟不適，地鐵工作人員帶著急救箱、AED等設備緊急救助，幫助脫離險境。事后，獲救的乘客發(fā)出“尋人啟事”，尋找當時幫助過她的人，地鐵站值班站長韓爽被發(fā)現(xiàn)就是其中之一。得知被乘客尋找后韓爽覺得“既害羞又感動”，說“為乘客提供幫助是我們的本職工作”。

韓爽在6號線紅山地鐵站巡查。（張宇杰 攝）

7月15日，全職主播，同時也是視障女孩的“諾子喵嗚”在社交平臺發(fā)布了一條第一視角的無障礙出行視頻，記錄自己從廣州到深圳獨自乘坐高鐵、地鐵，140公里路程中不間斷被地鐵及高鐵工作人員接力給予幫助的經(jīng)歷?！斑@視頻比一百封表揚信都好用。”城市公共系統(tǒng)所表現(xiàn)出的人文關懷及無障礙設施的發(fā)展引發(fā)網(wǎng)友們熱烈討論。

高鐵工作人員帶領視頻博主“諾子”刷身份證出站坐地鐵。 視頻截圖

這樣的故事還有很多……關愛行動是群眾性精神文明創(chuàng)建的深圳實踐，深圳同時奮進在精神文明建設多個領域，著眼于市民的文明幸福和諧，著眼于城市的可持續(xù)發(fā)展，努力以物質(zhì)文明與精神文明的豐盈成果，向世界展示中國特色社會主義先行示范區(qū)的標桿形象。

正如《讓我們一起彰顯深圳“文明范兒”——致全體市民的倡議書》所述，“一個個深圳瞬間、一幕幕深圳場景，讓我們深切地感受到，每一個平常的生活片段，都是一道文明的風景；每一個平凡的深圳人，都是一股文明的力量?！?/p>

文明，已經(jīng)刻入了深圳的城市品格：出臺《深圳市民文明素養(yǎng)提升行動綱要（2021—2025年）》，深化修心、養(yǎng)德、守法、尚智、崇文、健體六大行動；構建“群眾點單、中心（所、站）派單、志愿者接單、群眾評單”工作閉環(huán)，立足群眾所需，力求群眾喜愛，開展多種形式的文明實踐活動，目前全市已掛牌建立11個新時代文明實踐中心、78個實踐所以及702個實踐站，在區(qū)、街道（鎮(zhèn)）以及社區(qū)（村）實現(xiàn)了中心、所、站全域建設；弘揚志愿服務精神，打造全國首個以志愿服務優(yōu)化社會治理的“志愿者之城”，截至2022年底，深圳注冊志愿者達351萬人。

關愛帶給城市的溫暖，不僅體現(xiàn)了城市的文明，也體現(xiàn)了社會治理中最核心、最有價值的軟實力。深圳正依托關愛行動，將更多溫暖之舉傳遞給千家萬戶，傳遞給每一個有需要的市民群眾，讓公益之心在鵬城大地上開出更美麗的花，結出更豐碩的果。

（原標題《愛心人物紛涌現(xiàn) 感動瞬間暖人心 深圳“關愛行動”溫暖航行20年傳遞滿滿正能量》）

（作者：深圳特區(qū)報記者 樊怡君)

編輯:楊敏華