感動深圳 回眸2011都市
大運U站
感動四海賓朋
新聞回放
今年4月13日,大運會首個城市U站在中信城市廣場亮相。大運會期間,遍布全市的818個志愿者服務(wù)U站成了一座溝通的橋梁,全市25萬名城市志愿者在這818個U站里為市民和中外來賓提供了最熱誠的服務(wù)。全市818個U站遍布在賽場、口岸、酒店、社區(qū)等公共場所附近,一個個橘黃色的“U”站不僅是志愿者之家,還是友誼之家,和諧之家,成為深圳的四海賓朋難忘的親切回憶。
深圳商報記者 趙鴻飛
大運期間,遍布在全市的818個U站成了深圳的一扇便民服務(wù)的窗口。大運會期間,很多人都是第一次來到深圳,U站志愿者們熱情細致的服務(wù)給中外賓朋留下了難忘的印象。
U站成為深圳之窗
?。福保競€橘黃色U站都是由廢舊集裝箱再循環(huán)利用建造的。U站采用木屑壓縮板材料,站頂安裝太陽能設(shè)備,不僅能有效利用光熱,而且還成本較低,環(huán)保節(jié)能。
大運會期間,U站能夠提供信息、文化、應(yīng)急、語言翻譯等多方面的服務(wù)。U站的貼心服務(wù),向中外賓客展現(xiàn)了深圳的文明風貌。一個個橘黃色的“U”站不僅是志愿者之家,還是友誼之家,和諧之家。
大運會期間,僅世界之窗U站一天的訪問量就達400人次。一位92歲的香港老爺爺在世界之窗迷了路,世界之窗U站義工把老人送上了回港的路。一位不懂英語的韓國友人,來到世界之窗U站詢問去某家具超市的路線。志愿者很快幫他叫了一輛出租車,并告訴他大概的費用。這名韓國友人臨走時向志愿者豎起了大拇指。
?。担競€U站重新上崗
10月17日,大運期間發(fā)揮重要作用的志愿者U站再次上崗,全市58個崗?fù)な剑照局匦麻_放,繼續(xù)服務(wù)市民。
后大運時代,58個保留下來的城市U站繼續(xù)為市民提供咨詢、應(yīng)急救護、政策宣傳等服務(wù)。團市委與相關(guān)單位簽署協(xié)議,U站采用“1+3”運作模式,即每個U站都對接一個街道團工委、一個各地駐深團組織和一個非公企業(yè)團組織。
這些保留的城市U站試運行期至今年12月31日。U站志愿者服務(wù)時統(tǒng)一穿深圳義工紅馬甲,為市民和來賓提供信息服務(wù)、文明服務(wù)、體驗服務(wù)和主題服務(wù)。
新模式“U”遍全城
新城市廣場U站能提供很多個性化服務(wù),比如每周四都有義工教市民跳國標舞和大運U操,每周末都有精彩紛呈的志愿“U”服務(wù)活動,涵蓋了創(chuàng)業(yè)交流、燈謎競猜、健康保健咨詢等生活娛樂的多個方面。新城市廣場U站的發(fā)展新模式將向全市58個城市U站進行推廣U站服務(wù)將“U”遍全城。
12月初,人們在龍崗發(fā)現(xiàn)了一種升級版的U站:原來開放式的U站設(shè)計變成可開閉并帶鎖,在顯要位置詳細標明了服務(wù)項目,并添置了平板電視、留言板、時鐘、電話、文具盒等設(shè)施,令人耳目一新。
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