以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保增長“創(chuàng)條件”

　　“低保困難人群往往因?yàn)槟挲g大、學(xué)歷低，本來就很難找到一份穩(wěn)定的工作，金融危機(jī)的影響使他們找工作更是難上加難。然而，越是經(jīng)濟(jì)困難，越要關(guān)注民生，越要把群眾的安危冷暖放在心上，這是區(qū)委區(qū)政府一貫堅(jiān)持的理念?！备Ｌ飬^(qū)副區(qū)長黃漫娥表示。

　　把黨和政府的溫暖及時(shí)送給困難群眾。今年２月，福田區(qū)舉辦了低保失業(yè)人員就業(yè)專場招聘會(huì)，幫助他們解決生活困難和失業(yè)問題。招聘會(huì)上，６７家單位共提供崗位４３２個(gè)，４４０名低保失業(yè)人員參加應(yīng)聘，達(dá)成就業(yè)意向４９１份。

　　低保戶吳澤秋的妻子就是在這次招聘會(huì)上找到了一份交通協(xié)管員的工作。“感謝政府為我們創(chuàng)造這么好的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在妻子有了一份穩(wěn)定的工作，孩子也因?yàn)橛辛苏闹鷮W(xué)金順利上了大學(xué)，相信我們的生活會(huì)越過越紅火！”吳澤秋言由心聲。

　　為了增強(qiáng)信心，齊抓共保，福田區(qū)擴(kuò)大民生服務(wù)覆蓋人群，為保增長“創(chuàng)條件”。四川汶川地震一周年之際，該區(qū)開展主題活動(dòng)慰問川籍勞務(wù)工，發(fā)放電話充值卡３．８萬元。同時(shí)，舉辦學(xué)業(yè)資助活動(dòng)，資助在深務(wù)工２年以上的困難外來勞務(wù)工子女１４名，發(fā)放助學(xué)金２萬元。

　　保民生首先要察民情、聽民聲、知民需。今年，福田區(qū)將規(guī)模發(fā)展社區(qū)服務(wù)信息平臺(tái)，著力完善“社區(qū)生活服務(wù)圈”納入?yún)^(qū)政府“服務(wù)年”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容品牌來推進(jìn)，力求將政府、社會(huì)服務(wù)民生的資源和功能高效放大。

　　社區(qū)服務(wù)信息平臺(tái)的“落地”，把優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷的服務(wù)擴(kuò)大到轄區(qū)每個(gè)居民。在福田，居民只要撥打９６９８０或點(diǎn)擊社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站，６大類５８種服務(wù)項(xiàng)目可在１５分鐘內(nèi)送上門。心理慰藉、心理健康、家庭歧視等方面的專業(yè)援助，則由政府購買社工服務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)。今年上半年，該平臺(tái)話務(wù)量達(dá)１４６３３次，提供“落地”服務(wù)１８３５單，目前平臺(tái)網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過１９０萬次。

　　此外，今年３月，福田區(qū)創(chuàng)新婚姻登記服務(wù)方式，推出婚姻登記周六全天“便民服務(wù)日”，滿足平時(shí)工作日不便請假的居民需求，目前已辦理業(yè)務(wù)近１０００宗。

　　抓和諧穩(wěn)定為保增長“造環(huán)境”

　　保民生，不在一朝一夕，關(guān)鍵在于構(gòu)建一個(gè)和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境。福田區(qū)通過不斷聚集各類主輔救助資源，建立聯(lián)席會(huì)議制度，完善相關(guān)配套措施，形成了三級(jí)社會(huì)救助體系，實(shí)現(xiàn)“協(xié)調(diào)一體化、組織網(wǎng)格化”，著力解決民生、維護(hù)民利、落實(shí)民權(quán)，確保困難群眾困有助、憂有解、需有辦、急有應(yīng)、難有幫。

　　目前，福田區(qū)整合民政、教育、衛(wèi)生、勞動(dòng)、社保等近２０個(gè)職能部門的救助資源，同時(shí)納入轄區(qū)國有企業(yè)如電信、水務(wù)、燃?xì)獾染戎Y源，簡化臨時(shí)困難救濟(jì)程序，形成統(tǒng)一的困難救助平臺(tái)。

　　完善的社會(huì)救助平臺(tái)，為轄區(qū)和諧穩(wěn)定打下扎實(shí)基礎(chǔ)，而５大類２４條５０項(xiàng)剛性舉措則進(jìn)一步加強(qiáng)了規(guī)范社區(qū)建設(shè)和宜居社區(qū)環(huán)境改善?，F(xiàn)在，福田區(qū)從“準(zhǔn)入工作事項(xiàng)，準(zhǔn)入審批程序，各項(xiàng)工作考評(píng)、各類組織牌匾、準(zhǔn)入監(jiān)督檢查”五個(gè)方面做出規(guī)范，著力解決社區(qū)工作檢查多、評(píng)比多、考核多、任務(wù)多等實(shí)際問題。

　　為了在社區(qū)營造和諧的氛圍，福田區(qū)著力創(chuàng)建“全國和諧社區(qū)建設(shè)示范區(qū)”，已順利通過省檢查組驗(yàn)收，進(jìn)一步明確社區(qū)工作站和居委會(huì)的工作職責(zé)，促進(jìn)和諧互動(dòng)。積極探索居委會(huì)與業(yè)委會(huì)高度融合機(jī)制，推行民情懇談、民事協(xié)調(diào)、民意聽證和民主評(píng)議“四會(huì)”制度，為“三?！睍惩褚?，增強(qiáng)社區(qū)自治能力，促進(jìn)基層民主有序發(fā)展。

　　“我們正努力嘗試建立社區(qū)建設(shè)聯(lián)席會(huì)議制，形成人大代表、政協(xié)委員與社區(qū)居民聯(lián)絡(luò)機(jī)制，義務(wù)與專業(yè)相結(jié)合的服務(wù)機(jī)制，從而有效銜接各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮資源最大效力。”福田區(qū)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，這有利于在組織領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)節(jié)鏈條、激勵(lì)機(jī)制和經(jīng)費(fèi)投入等方面形成制度性保障，促進(jìn)社會(huì)福利設(shè)施建設(shè)，提高社區(qū)公共服務(wù)水平。

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　　福田區(qū)積極貫徹《深圳市綜合配套改革方案》

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　　《深圳市綜合配套改革方案》為特區(qū)改革發(fā)展注入新活力，對(duì)中心城區(qū)福田而言，更意味著特別的機(jī)遇和責(zé)任。記者從福田區(qū)有關(guān)部門了解到，該區(qū)提出在創(chuàng)新社區(qū)管理服務(wù)機(jī)制、建立普惠型社會(huì)福利制度等方面先行先試，力爭在二至三個(gè)方面為全市深化社會(huì)領(lǐng)域綜合改革、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展樹立典型。

　　據(jù)悉，福田區(qū)將在華強(qiáng)北、福保兩個(gè)新成立的街道，探索社區(qū)管理社區(qū)服務(wù)新機(jī)制，整合公共服務(wù)資源，全面提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，以《加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)工作的若干措施》為綱要，積極探索新的服務(wù)機(jī)制，變社區(qū)工作站機(jī)關(guān)型辦公為社區(qū)型服務(wù)，實(shí)行彈性工作法，嘗試把服務(wù)時(shí)段調(diào)整至下午、晚上和雙休日，更好地服務(wù)居民。

　　此外，福田區(qū)啟動(dòng)社會(huì)公益服務(wù)、救助等信息服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)工程，建立普惠型社會(huì)福利制度數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)各類民政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接、高效傳輸，特別是低保對(duì)象、優(yōu)撫對(duì)象等信息的數(shù)據(jù)共享、平臺(tái)共用。這就包括社區(qū)服務(wù)信息平臺(tái)９６９８０的精細(xì)化、規(guī)范化和規(guī)?；ㄔO(shè)，力爭將其打造成全區(qū)乃至全市社會(huì)公益服務(wù)信息資源。

　　另外，福田區(qū)還將拓展困難救助平臺(tái)救助范圍，完善配套救助措施，建立聯(lián)席會(huì)議制度，有效整合、利用黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)力量，探索建立廣覆蓋、寬領(lǐng)域、多人群的普惠型社會(huì)福利制度。（記者 邱晶晶 通訊員黃泗榮）

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編輯:王丹丹