(本網(wǎng)訊)按照國家實(shí)施計(jì)劃生育政策的時(shí)間推算，第一代獨(dú)生子女的父母正進(jìn)入老年?duì)顟B(tài)，而深圳越來越多的“空巢老人”也是隨之產(chǎn)生的現(xiàn)象之一。昨天，記者從羅湖、福田兩區(qū)的一些居家養(yǎng)老服務(wù)中心獲悉，從近３年的實(shí)踐來看，符合居家養(yǎng)老條件的６０歲以上老人，在各類服務(wù)內(nèi)容中需求量最大的就是陪聊天，其次分別是陪看病、陪購物。如何對老年人進(jìn)行心理關(guān)懷顯得至關(guān)重要。

　　家住羅湖的蘇老伯年逾七旬，兒子出國了，老伴前幾年去世。在以前，他可是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的“大難題”，“提到他，許多服務(wù)員都不敢登門。開始時(shí)，被他退了好幾個(gè)服務(wù)員，總是對服務(wù)不滿意。后來，我們經(jīng)過仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)那幾個(gè)服務(wù)員都跟他存在語言障礙，就為他物色了一個(gè)懂潮州話的服務(wù)員，結(jié)果一直服務(wù)到現(xiàn)在，雙方合作得很愉快?！狈?wù)中心的負(fù)責(zé)人介紹，“要想讓老年人滿意，愉快的溝通交流是首要的前提，也就是要會(huì)陪老人聊天。”

　　這一點(diǎn)得到了許多居家養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。羅湖區(qū)桂園街道紅村社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)中心已為近千名老人提供專業(yè)的服務(wù)，主要內(nèi)容有：家居清潔、做飯、洗衣服、簡單理療、按摩、陪聊天、陪看報(bào)、陪看病、陪購物、陪鍛煉……“從我們的統(tǒng)計(jì)來看，無論是生活能自理的，還是生活不能自理的，老人們需求量最大的還是陪聊天，其次則是陪看病、陪購物。”

　　對老人的心理關(guān)懷，讓老人產(chǎn)生安全感、信任感——這已經(jīng)成了居家養(yǎng)老服務(wù)的“首要原則”。德福居家養(yǎng)老服務(wù)中心就特別采取了就近服務(wù)的原則，大量吸收了社區(qū)內(nèi)４０歲～５０歲的下崗女工，讓她們就近為老人服務(wù)，隨叫隨到。因?yàn)樽〉媒?，很容易熟悉老人的日常生活?guī)律和家庭情況，也很快拉近了與老人的距離，更容易得到老人的信任和依賴，“我們許多服務(wù)員都很少會(huì)拘泥于服務(wù)時(shí)間的限制，因?yàn)樽〉媒瑤缀趺刻煊锌斩紩?huì)過去陪老人聊聊天、散散步，緩解老人的孤獨(dú)和寂寞感?！保ㄓ浾?#160; 王雅 報(bào)道)

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