今年在崗社工將增至８００名，政府將投入６０００萬元

社工活動周上，多名社工獲得見習督導資格，領取聘書。本報記者 陳發(fā)清 攝

　　去年１月底，深圳全市性的政府向民間社工機構購買社工崗位正式啟動，一年來，深圳已經(jīng)設立的在崗社工人數(shù)達６１８名。今年，我市社工崗位設置將增至８００余名，預計政府投入資金６０００萬元。近日，深圳第二屆社工周正式啟動，深圳在首批６００余名上崗社工中選出了十佳優(yōu)秀社工，他們在服務的領域里用職業(yè)熱忱和真情服務為有需要的人送去社會的關愛，為困擾的心靈點亮了一盞明燈。日前，記者采訪了部分優(yōu)秀社工，讓他們給大家講述社工服務的點點滴滴。

　　本報記者 鄭 英 實習生 石明磊

　　吳炯：讓吳伯重新變得堅強

　　吳伯，現(xiàn)年７５歲，疾病折磨了他近８年，現(xiàn)在幾乎每２個月就要住院一次。一次在電話交談中，吳伯的妻子吳阿姨說吳伯最近說到想自殺。于是我開始上門做自殺傾向的評估。

　　圍繞吳伯的情況我先后對吳伯做了心理輔導，尋找生活的拉力。并與吳阿姨及其子女一起討論如何更好地溝通表達關心。用緬懷往事的療法，讓吳伯加強自我價值感，強化堅強、負責及對家庭有貢獻的特質(zhì)。我還教給吳阿姨做照顧壓力的疏解，讓她更有信心和力量去面對繁重的照顧工作。在家訪近１０次、電訪近２０次后，吳伯終于主動和我說：我最近想了很多，我不能自殺啊。你那么關心我，現(xiàn)在政府對老人的政策那么好，我不能做這樣的傻事啊。當即我就要求同吳伯勾手指，吳伯又變成了一個健康幸福的老人。

　　韋曉東：為劉姐找到工作

　　劉姐已近退休的年齡。雖享受著低保待遇，但她堅持要做點事回饋社會，所以就在社區(qū)做臨時工，這樣她會覺得心里好過些。那時她最頭痛的問題是女兒的功課輔導。恰逢我和同事通過街道團工委聯(lián)系到義教資源。我的牽線解了劉姐的燃眉之急，我們之間也建立起穩(wěn)固的信任關系。

　　幾個月后，突如其來的崗位變動讓劉姐不知所措。她開始賦閑在家，并向我表達了強烈的就業(yè)意愿。

　　家婆不久去世了，劉姐開始重新找起工作，但因年齡大、學歷低，屢屢碰壁。后來，我又了解到一家養(yǎng)老中心有一個崗位適合劉姐。我還沒來得及將好消息告訴她，她就遇到另一個困難——低保期限就要到期，幾千塊的醫(yī)藥費不知能否報銷。于是我先指導她辦理相關手續(xù)，再把就業(yè)信息告訴她。目前，她和家人商量后已決定接受這份工作，正在做好就業(yè)的準備。

　　寇書霞：給小斌更多鼓勵

　　小斌，二年級小學生，在老師和同學的眼中，是一個怪人，總做一些讓人不可理解的事。在小斌轟動全校的“跳樓”事件中，我開始了跟他的第一次接觸。通過多次交談我對他簡單的評估是：他有很多需要改進的地方，但他很孤單，沒人跟他玩，他做什么都是三分鐘熱度。

　　通過我和老師家長一個多月的共同努力，小斌的表現(xiàn)逐漸好轉(zhuǎn)，并不時得到老師的表揚，老師也開始喜歡他了。但沒過多長時間，他的情況又回到原點。他開始拿同學的東西。原來那些同學被老師表揚了，他沒有被表揚，他要從別人那把老師獎勵的東西拿到自己手里，那樣就像他也被表揚了一樣。

　　了解了事情的起因，我跟他的班主任進行了討論，希望班主任在課室里能經(jīng)常讓小斌做一些事情，讓他感覺到老師對他的關注，并在第一時間給予他表揚。經(jīng)過努力，小斌的變化得到了老師和家長的肯定?？吹剿淖兓?，覺得自己幾個月的辛苦與努力真的是沒有白費。

　　強強：小剛終于重回課堂

　　小剛的父母是殘疾人，自從迷上了電腦游戲后，就退學在家，終日與電腦為伴。社區(qū)將這個殘疾家庭的問題委托給了初到社區(qū)的殘聯(lián)社工強強。

　　在對一家人進行了具體的了解和評估后，強強決定從父親這一點著手開始工作。強強與小剛的父親進行了數(shù)次接觸，嘗試勸說父親改變對孩子的教育方式。同時，強強也引導母親認識到自己需要在家庭中承擔起更大的責任。但是工作開展得并不順利，雖然小剛的家人在子女教育問題上有了一定的認識，但是小剛依舊是在狹小的房間里與電腦為伴，毫無改變。

　　不能輕易放棄！強強決定轉(zhuǎn)為以危機干預形式介入。在醫(yī)院中，小剛通過治療逐漸走出自我的封閉，并表示希望出院后能夠上學。在小剛出院后，強強幫助聯(lián)系附近的學校跟班就讀，讓他重新回到學習生活中。最后一次見到小剛時，他已經(jīng)變得比較開朗愛笑，并且也得到了學校老師的認可。

　　何珊珊：傾聽阿力內(nèi)心煩惱

　　第一次與阿力通電話時，我不相信他有什么問題，他的聲音溫和而平穩(wěn)，語氣謙遜又有禮，當我問他，我有什么可以幫你么？他不停地說，給你添麻煩了。在我解釋了自己的身份，告訴他這就是我的工作的時候，他頓時像泄洪的閘門一般，向我傾訴他的苦惱。

　　他說：“我病了，很嚴重。我去醫(yī)院檢查了很多次都查不出來，但是我真的病了……”第一次電話里，阿力的說話占了交流時間的９０％。

　　阿力是知名企業(yè)的高級管理人員，三十出頭，２個月大的寶寶的父親。問題出在了哪里？連他自己也不知道。

　　經(jīng)過多方面了解，我知道他的成長經(jīng)歷，這也正是他心中產(chǎn)生了奇怪預感的導因：內(nèi)地較為富裕的家庭長大，父母在他年幼之時離異，他跟隨父親。雖然家庭條件良好，但因為父親再婚后父子關系極其疏遠，同時又跟母親完全失去了聯(lián)絡。性格堅強，靠自己的努力讀書、工作、奮斗。

　　我用家庭結(jié)構治療的理論漸漸介入，在幫助他分析問題所在是原生家庭的負面影響，以及現(xiàn)有家庭中角色的改變等，促使他的內(nèi)心發(fā)生些許變化。

　　找到問題的根源后，阿力很快調(diào)整了心態(tài)，積極去適應新的家庭角色，漸漸地生活恢復正常。

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　　社會工作，簡稱社工，是一門助人的專業(yè)，相對于醫(yī)學關注在人類生理運作，心理學關注在個人心理現(xiàn)象，社會工作的焦點在于人類與環(huán)境的互動，目的在協(xié)助個人、家庭、團體、社區(qū)能適應所在的社會環(huán)境脈絡，增強或恢復其社會功能，以預防或舒緩社會問題。在西方發(fā)達國家，這個職業(yè)在發(fā)達國家已經(jīng)有１００多年的歷史，社工的社會地位、薪酬待遇相當于律師、醫(yī)生等職業(yè)。在我國，作為一個新興的職業(yè)，社工漸漸進入社會公眾的視野。

　　為構建全國首個較為系統(tǒng)化的社工制度，２００７年底，深圳市委、市政府頒布了《關于加強社會工作人才隊伍建設推進社工工作發(fā)展的意見》及其７個配套文件，建設社工人才隊伍，被深圳市委市政府確定為“構建和諧深圳效益深圳、落實人才強市戰(zhàn)略的重要舉措”。

編輯: 王丹丹