女企業(yè)家鐘帆飛傾情關(guān)愛(ài)員工，熱心社會(huì)活動(dòng)與公益事業(yè)

愛(ài)心讓她的人生無(wú)限精彩

　　去年１２月，鐘帆飛赴貴州參加深圳市女企業(yè)家捐款籌建的新華希望小學(xué)奠基儀式。

　　核心提示

　　“對(duì)于深圳這片美麗而溫暖的土地，我充滿了深深的感恩之情。我非常感謝深圳這片熱土為我們企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的良好空間；感謝深圳這片熱土為我個(gè)人的成長(zhǎng)及施展才干搭建了廣闊而美好的平臺(tái)。因此，我希望用有限的人生活出無(wú)限的精彩?！弊鳛橐幻麩嵝纳鐣?huì)公益活動(dòng)的愛(ài)心企業(yè)家，深圳廣森集團(tuán)副總裁、東方銀座美爵酒店董事長(zhǎng)鐘帆飛如是說(shuō)。她對(duì)“活出無(wú)限的精彩”有著自己獨(dú)到的解釋：把愛(ài)心奉獻(xiàn)給社會(huì)，把溫暖傳遞給員工，使更多的人通過(guò)你的努力與付出而感受到美好與快樂(lè)。

　　“企業(yè)愛(ài)員工，員工才能愛(ài)企業(yè)?！倍嗄甑钠髽I(yè)管理經(jīng)驗(yàn)使鐘帆飛對(duì)這種員工與企業(yè)之間的“雙愛(ài)”意義有著深刻的理解。

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　　愛(ài)心留住人心

　　廣森集團(tuán)是集房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)、國(guó)際酒店運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理、商務(wù)投資為一體的城市高端服務(wù)業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商。在國(guó)際金融危機(jī)的大背景下，房地產(chǎn)業(yè)也受到了一些波及和影響。面對(duì)危機(jī)，鐘帆飛說(shuō)，廣森的每一位員工都是自己的家人，怎么能在有困難的時(shí)候把家人拋下呢？只有一家人團(tuán)結(jié)一致，才能共同渡過(guò)難關(guān)。除了響應(yīng)政府號(hào)召不裁員、不減薪、不欠薪之外，廣森集團(tuán)每周都召開(kāi)會(huì)議，給員工們以安撫與鼓勵(lì)。此外，廣森集團(tuán)還參與了深圳市“大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”的活動(dòng)，與政府合作為大學(xué)生們提供實(shí)踐鍛煉、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)，為解決青年就業(yè)問(wèn)題作出貢獻(xiàn)。

　　很多參加過(guò)廣森集團(tuán)內(nèi)部活動(dòng)，或者采訪過(guò)鐘帆飛企業(yè)員工的人，都會(huì)由衷地發(fā)出感嘆：“能夠在這樣的企業(yè)里工作，真的是太幸福了！”在廣森集團(tuán)，碰到外來(lái)的年輕員工們請(qǐng)假回家結(jié)婚，鐘帆飛都會(huì)準(zhǔn)備一點(diǎn)小小的禮物送給他們，比如一對(duì)公仔，上面繡著“天長(zhǎng)地久，百年好合”；而剛生了小孩的員工，則會(huì)收到鐘帆飛送給的小衣服等物品。有一次，集團(tuán)的一名男員工回家結(jié)婚，鐘帆飛送給他一條紅色的圍巾作為禮物，男員工視若珍寶，回去后跟媳婦說(shuō)，這可是我們副總裁送給你的紅蓋頭啊，你要好好珍藏?！Y輕情意重，小細(xì)節(jié)才能見(jiàn)人心。這些小小的禮物體現(xiàn)出來(lái)的是大修養(yǎng)，是鐘帆飛用自己慈母般的胸懷對(duì)員工們無(wú)微不至的呵護(hù)。

　　廣森集團(tuán)每個(gè)季度都有一次集體生日晚會(huì)，集團(tuán)高管親自到場(chǎng)，給壽星送上誠(chéng)摯的祝福，派發(fā)生日賀卡和特別的生日禮物。慶生會(huì)，已經(jīng)成為了廣森集團(tuán)的固定節(jié)日。對(duì)遇到困難的員工，集團(tuán)上下都會(huì)主動(dòng)伸出援助之手。雷大姐是廣森集團(tuán)一名保潔員。２００７年６月份，她患上了腰間盤(pán)突出的疾病，臥床不起。鐘帆飛得知此事后，趕緊幫她聯(lián)系了最好的骨傷科醫(yī)院。除了企業(yè)的人力資源部組織人員去探望病情之外，員工們還自發(fā)組織了捐款。在大家的精心照顧下，雷大姐在幾個(gè)星期內(nèi)就出院了，公司又在雷大姐的宿舍安排人照顧她，直到她完全康復(fù)為止。

　　廣森集團(tuán)曾經(jīng)有一名員工，進(jìn)入企業(yè)很早，最初是從保安員做起的。工作幾年后，因?yàn)橐恍┤耸律系募m紛他被炒了魷魚(yú)，難過(guò)之際，剛好在路上遇見(jiàn)了鐘帆飛。他鼓起勇氣向鐘帆飛求助，業(yè)務(wù)繁忙的鐘帆飛親自到保安部去了解情況，在知道這名保安員是企業(yè)的老員工，并且這次被炒并非是因?yàn)榉噶撕艽蟮倪^(guò)失之后，在她的安排下，這名保安員又回到了崗位上。如今，這名保安員已經(jīng)做到了銀座酒店保安部經(jīng)理助理的位置，為了報(bào)答鐘帆飛的恩情，他曾經(jīng)連續(xù)六天六夜堅(jiān)守在工地上加班，困的時(shí)候只在辦公桌上打個(gè)盹兒。像他一樣心懷感恩努力工作的員工在廣森集團(tuán)還有很多很多。正是因?yàn)樵谶@里能夠得到家一樣的溫暖與關(guān)懷，廣森集團(tuán)的老員工特別多，員工忠誠(chéng)度非常高，并且很多曾經(jīng)跳槽離開(kāi)的人最終又回到了廣森集團(tuán)的大家庭。鐘帆飛說(shuō)：“遇到年輕人受到高薪的誘惑想跳槽的時(shí)候，我都會(huì)對(duì)他們說(shuō)，沒(méi)關(guān)系，出去看看也好，企業(yè)隨時(shí)歡迎你回來(lái)。我相信只有用愛(ài)心用親情，才能更長(zhǎng)久地留住人心。”

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　　關(guān)注未來(lái)關(guān)愛(ài)孩子

　　作為一位母親，除了以“親情”為紅線來(lái)管理企業(yè)外，她對(duì)社會(huì)上需要幫助的孩子們格外關(guān)注。

　　因?yàn)閷?duì)孩子們有著同樣的喜愛(ài)，當(dāng)鐘帆飛從《深圳特區(qū)報(bào)》上看到深圳愛(ài)心大使叢飛的故事，她被深深打動(dòng)了。她親自前往醫(yī)院以及叢飛家里探望他，送去鮮花、慰問(wèn)信及慰問(wèn)金１００００元，鼓勵(lì)他戰(zhàn)勝病魔。后來(lái)，在叢飛的追悼會(huì)上，鐘帆飛及廣森集團(tuán)代表為叢飛家屬獻(xiàn)上了連夜疊制的上千只千紙鶴，表達(dá)了對(duì)叢飛同志的追思與對(duì)其家屬美好的祝愿。叢飛病逝后，她又多次慰問(wèn)叢飛家屬，為叢飛家屬獻(xiàn)愛(ài)心，熱心幫助他們解決一些生活上的難題。鐘帆飛表示，叢飛留下的精神與事業(yè)，一定要努力讓它繼續(xù)傳遞發(fā)展下去。

　　鐘帆飛還是深圳市“手牽手，心連心”關(guān)愛(ài)行動(dòng)的積極參與者。２００８年１２月１２日，鐘帆飛在百忙中抽出寶貴時(shí)間，與深圳市女企業(yè)家協(xié)會(huì)的各位代表一起前往貴州三都縣三洞鄉(xiāng)，參加了由深圳市女企業(yè)家們捐款籌建的新華希望小學(xué)奠基儀式。在寒風(fēng)襲來(lái)之時(shí)，為貧困山區(qū)的失學(xué)兒童送去了溫暖和希望。目前，這所希望小學(xué)已經(jīng)在建設(shè)之中了，不久就將充滿孩子們的瑯瑯讀書(shū)聲。

　　此外，鐘帆飛還參加了中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)發(fā)起的“關(guān)注未來(lái)、關(guān)愛(ài)孩子”的公益活動(dòng)，參加過(guò)的相關(guān)慈善活動(dòng)包括深圳市南山區(qū)助學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，動(dòng)員大家為深圳市的貧困失學(xué)兒童捐助學(xué)費(fèi)等。

　　鐘帆飛同時(shí)也是深圳市兒童福利院的很多孩子們的熟人。她率領(lǐng)廣森集團(tuán)一直支持深圳市兒童福利院的工作，為福利院未來(lái)的發(fā)展出謀劃策；今年元旦，她還與集團(tuán)部分員工及兒女，帶著學(xué)習(xí)用具、書(shū)本和食品看望深圳市兒童福利院的孩子們并與他們一起過(guò)節(jié)，教孩子們唱歌、畫(huà)畫(huà)。

　　譚志斌１３歲外出闖蕩，經(jīng)過(guò)艱辛的努力，他在深圳開(kāi)了幾家理發(fā)店。歷經(jīng)世事，他明白一個(gè)知足常樂(lè)、知恩圖報(bào)的人才會(huì)有真正的幸福感——

　　十年如一日免費(fèi)為老人兒童理發(fā)

　　本報(bào)記者 方勝 文／圖

譚志斌在為老人免費(fèi)理發(fā)。

　　核心提示

　　在福田區(qū)信托花園西大門(mén)口，有一間面積不大的理發(fā)店。雖然裝修比較簡(jiǎn)單，設(shè)施也談不上先進(jìn)，然而即便是工作日的上午，這里的客人也絡(luò)繹不絕，特別是一些上了年紀(jì)的顧客，每天都有四五十位，讓幾個(gè)理發(fā)師傅從早到晚忙個(gè)不停。這家巷子深處的理發(fā)店為什么生意這么好？店里貼出的價(jià)目表道出了原因：“６０歲以上老人、６歲以下兒童，周一到周五免費(fèi)理發(fā)?！?/p>

　　自從１９９９年開(kāi)店以來(lái)，小店的老板譚志斌就把義務(wù)為老人、兒童服務(wù)作為自己的經(jīng)營(yíng)原則。如今，他經(jīng)營(yíng)的三家理發(fā)店，十年來(lái)共計(jì)為老人、兒童免費(fèi)理發(fā)數(shù)萬(wàn)人次。

　　漂泊在外艱難創(chuàng)業(yè)

　　譚志斌有著異常艱苦的童年。他的老家在四川廣安地區(qū)農(nóng)村。父親干了一輩子活，攢下了４５００元錢(qián)，給家里蓋了３間磚房。房子剛剛蓋好，勞累過(guò)度的父親就被查出了癌癥，不久就去世了。這一年，譚志斌才１３歲。

　　只上到初二上學(xué)期的譚志斌不得不輟學(xué)了。他先是跟著老鄉(xiāng)，到西昌做泥瓦匠。兩年之后，他又來(lái)到了江西，到一家發(fā)廊開(kāi)始打工，不久又跟著一位好心的師傅學(xué)習(xí)剪發(fā)；１９９２年，他輾轉(zhuǎn)來(lái)到珠海，在一家理發(fā)店剪頭發(fā)；直到１９９７年，在幾個(gè)朋友的介紹下，譚志斌才來(lái)到了深圳。

　　艱辛的漂泊和奮斗不堪回首。譚志斌吃過(guò)苦，更加懂得幸福的來(lái)之不易。還記得剛剛來(lái)到深圳時(shí)，譚志斌連暫住證都沒(méi)有，更不要說(shuō)吃住的地方，一個(gè)叫阿毛的老鄉(xiāng)收留了他，給了他避風(fēng)的港灣；在珠海打工的時(shí)候，發(fā)廊里有一位叫彭帥的師傅，無(wú)私地把自己掌握的技術(shù)傳授給譚志斌，讓他能夠在這個(gè)天地里有立足的本領(lǐng)；而昔日的老板，也在譚志斌打算創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，向他及時(shí)伸出了援手……

　　老人小孩剪發(fā)免費(fèi)

　?。保梗梗鼓辏T志斌在景田市政大院開(kāi)了自己的理發(fā)店。在外漂泊了十幾年，此時(shí)的譚志斌才有了一點(diǎn)安定感。雖然還在租房子，但他很快就把母親從老家接了過(guò)來(lái)，孝敬母親在深圳養(yǎng)老。

　　令人奇怪的是，從創(chuàng)業(yè)的第一天開(kāi)始，譚志斌就給店里定下了一個(gè)規(guī)矩：凡是６０歲以上老人和６歲以下的兒童，理發(fā)全部免費(fèi)。店里有小工不太理解：“開(kāi)店不就是為了賺錢(qián)嗎？你免費(fèi)給人家剪頭，還賺什么錢(qián)??？”譚志斌告訴他：“在深圳的老人，不是給特區(qū)發(fā)展作過(guò)貢獻(xiàn)就是兒女在深圳工作，這些老人年輕時(shí)都很不容易。我們給他們剪頭也是做點(diǎn)力所能及的事情?！?/p>

　　不僅僅是員工開(kāi)始不相信，很多老人也不相信有人剪頭竟然不收錢(qián)。從北京遷居深圳女兒家中的張貴興老人回憶起自己第一次到譚志斌店里剪發(fā)的經(jīng)過(guò)：那一天，有人跟他說(shuō)，小區(qū)門(mén)口有家理發(fā)店，老人小孩理發(fā)不要錢(qián)。剛一聽(tīng)說(shuō)，張貴興根本不信。下午，他跨進(jìn)譚志斌的理發(fā)店，一進(jìn)門(mén)兒就掏出身份證，舉著找老板。譚志斌熱情地招待他坐下，笑著說(shuō)：“我們規(guī)定６０歲以上才免費(fèi)，但我們從來(lái)不看身份證。老人來(lái)了就是看得起我們，我們會(huì)把他們當(dāng)父母招待?！闭f(shuō)著，就給張貴興披上了圍巾，手腳利索地給他理發(fā)、刮臉，并且分文不取。

　　小店成了老人的家

　　在記者采訪譚志斌的兩個(gè)小時(shí)里，前來(lái)理發(fā)的老人絡(luò)繹不絕。時(shí)間久了，很多老人都和譚志斌熟悉了，大家有事沒(méi)事都愿意來(lái)店里坐坐，而譚志斌從來(lái)沒(méi)有嫌煩過(guò)。７９歲的侯文華老人前一天剛剛理了發(fā)，這天下午他又來(lái)和譚志斌拉家常了。自從小店開(kāi)張后，他就一直在這里剪頭，已經(jīng)整整７年了。提起譚志斌，老人豎起了大拇指：“這個(gè)小伙子受人稱贊，真不錯(cuò)！”

　　雖然譚志斌的店里沒(méi)有規(guī)定免費(fèi)理發(fā)的具體時(shí)間，但老人們都是上午和下午來(lái)，把晚上黃金時(shí)間讓給年輕人。很多老人知道譚志斌做生意也不容易，還推薦兒女來(lái)這里做頭發(fā)。對(duì)于客人是免費(fèi)，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)就意味著沒(méi)有報(bào)酬。但譚志斌的員工都理解老板的用心，只要老人來(lái)了，誰(shuí)有空誰(shuí)就剪。自從譚志斌開(kāi)第一家店就跟著他的老員工黃宗貴說(shuō)：“跟著老板做好事，我們也很高興！”

　　最讓譚志斌感動(dòng)的是很多老人和孩子父母的信任。很多老人已經(jīng)搬了家，每個(gè)月還要專門(mén)來(lái)這里剪頭發(fā)。曾經(jīng)有一位客人，早已經(jīng)從福田區(qū)搬到了蛇口住，每個(gè)月都要開(kāi)大奔送孩子來(lái)剪頭。譚志斌開(kāi)玩笑說(shuō)：“您這省下的根本不夠油錢(qián)呢！”孩子的父親說(shuō)：“到你這里給孩子理發(fā)，我放心！”

　　十年堅(jiān)持無(wú)怨無(wú)悔

　?。保梗梗鼓甑浆F(xiàn)在，已經(jīng)整整十個(gè)年頭過(guò)去了。景田的理發(fā)店譚志斌早已盤(pán)給了別人，２００２年，他在信托花園開(kāi)了一家新店；２００６年，又在桃源村開(kāi)了一家面積有４００多平方米的理發(fā)店；２００８年，他又在華僑城投資了一家２００多平方米的發(fā)廊。無(wú)論把店開(kāi)在哪里，譚志斌都沒(méi)有忘記把“老人、小孩免費(fèi)”的招牌帶上。

　　不管在信托花園還是桃源村，譚志斌“免費(fèi)理發(fā)”的名聲很多人都知道，特別是老人比較多的桃源村，有的時(shí)候一天就有七八十位老人前去理發(fā)，少的時(shí)候也有四五十位。有的老人身體不便，只要打個(gè)電話，譚志斌還會(huì)派員工上門(mén)免費(fèi)服務(wù)，而從未收過(guò)一分錢(qián)。

　　有人給譚志斌算了算，三家店加在一起，這么多年來(lái)免費(fèi)給老人、孩子剪頭，已經(jīng)至少有數(shù)萬(wàn)人次了。就算每個(gè)人只收１０元，這也是近百萬(wàn)元的收入??！

　　譚志斌不是不愿意賺錢(qián)，但他覺(jué)得，為社會(huì)作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，是每個(gè)人應(yīng)當(dāng)完成的責(zé)任。他說(shuō)：“我１３歲從老家出來(lái)，就想只要能吃飽穿暖就不錯(cuò)了；１９９７年來(lái)深圳，哪里敢想在深圳買房子、娶媳婦啊！從來(lái)沒(méi)有。現(xiàn)在，我的家也有了，母親也在深圳安享晚年，還有了三家店和幾十名員工，這不全都是社會(huì)給我的嗎？我現(xiàn)在感覺(jué)很知足?！?/p>

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編輯:王丹丹