初識(shí)肖萍，未改的鄉(xiāng)音讓記者很快感受到了這位湘妹子的“辣”。這種辣不是我們通常所感受的火爆或者倔強(qiáng)。她的辣，辣在一種美好的理想、一種堅(jiān)定的信心。雖然年紀(jì)只是三十過(guò)五，她卻已經(jīng)在深圳打拼十多年，在包裝行業(yè)、農(nóng)果蔬菜生態(tài)園等領(lǐng)域取得了不小成功。就在這生活開(kāi)始富足之際，肖萍卻大膽地邁入了一個(gè)新行業(yè)——社工服務(wù)社。

　　對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，社工還是一個(gè)陌生的詞匯。所謂社工，是指本著“助人自助”的宗旨，根據(jù)專業(yè)的價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)的方法幫助有困難的社會(huì)成員或群體走出困境的一種非贏利性職業(yè)活動(dòng)。而在我國(guó)，社工仍處于初級(jí)起步階段，整個(gè)系統(tǒng)還有很多不完善之處。記者對(duì)于肖萍為什么會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)十分感興趣，而肖萍只是笑著告訴記者，當(dāng)初來(lái)深圳創(chuàng)業(yè)，是這座城市給了她機(jī)會(huì)，使她發(fā)展與成長(zhǎng)，如今希望可以做一些回報(bào)。她甚至和記者這樣開(kāi)著玩笑：“當(dāng)初要是把錢投股市肯定也跌沒(méi)了，開(kāi)辦社工服務(wù)社也是一種投資嘛。”

　　去年，在香港的一次偶然機(jī)會(huì)，肖萍接觸到了社工行業(yè)，香港成熟的社工服務(wù)與專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)體系更是給了她深深的觸動(dòng)。她開(kāi)始有了在深圳也辦一家一流的、先進(jìn)的社工服務(wù)社的念頭。肖萍的想法得到了丈夫的支持。２００８年４月，肖萍開(kāi)始為開(kāi)辦一家社會(huì)工作服務(wù)社的想法積極行動(dòng)起來(lái)?？稍趲讉€(gè)月的奔波之后，肖萍發(fā)現(xiàn)光靠自己一個(gè)人的努力，開(kāi)辦社工服務(wù)社的想法是難以實(shí)現(xiàn)的。于是她把自己的想法告訴了當(dāng)年一起來(lái)深圳創(chuàng)業(yè)的湖南老鄉(xiāng)李建軍。和肖萍一樣，李建軍也擁有自己的自動(dòng)門廠和化肥廠，兩個(gè)湖南人一拍即合，共同為服務(wù)社的開(kāi)辦努力起來(lái)。２００９年１月７日，在經(jīng)過(guò)了９個(gè)月的申請(qǐng)與籌備之后，經(jīng)深圳市民政局批準(zhǔn)注冊(cè)，肖萍他們的潤(rùn)鵬社工服務(wù)社正式成立。起名“潤(rùn)鵬”，就是希望用愛(ài)心滋潤(rùn)鵬城深圳每一個(gè)有困難之人。

　?。箓€(gè)月的時(shí)間里，肖萍、李建軍為服務(wù)社的成立做了大量的籌劃、調(diào)查和內(nèi)部構(gòu)建工作。如今的潤(rùn)鵬，擁有１０００平方米的辦公場(chǎng)地、硬件設(shè)施一流、部門設(shè)置齊全。除了大手筆做好硬件準(zhǔn)備外，他們更看重的是社工人才的儲(chǔ)備。“潤(rùn)鵬社工服務(wù)社希望給社工人才營(yíng)造的是一個(gè)‘家’的感覺(jué)！”作為一個(gè)新興職業(yè)，在追求理想的驅(qū)動(dòng)下，來(lái)自全國(guó)各地的優(yōu)秀社工人才聚集在深圳，這些社工人才要面對(duì)新環(huán)境、新生活的適應(yīng)和磨合，“我們盡量為新到社工創(chuàng)造好的環(huán)境，提供集體宿舍和安全衛(wèi)生的集體飯?zhí)没锸常踔料窗l(fā)水這些生活用品，我都考慮到了！”肖萍對(duì)機(jī)構(gòu)的社工們以姐弟妹相稱，為他們營(yíng)造好的工作以及生活氛圍。通過(guò)公開(kāi)招募方式，潤(rùn)鵬社工服務(wù)社已經(jīng)網(wǎng)羅了一批有工作經(jīng)驗(yàn)的社工人員。潤(rùn)鵬社工人才的儲(chǔ)備目前過(guò)百人，而給他們投遞簡(jiǎn)歷的社工人才多達(dá)上千人，其中持有社工上崗證的有３００人左右，其他社會(huì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生有７００人左右。

　　社工服務(wù)的提升需要社工不斷學(xué)習(xí)，為此他們聘請(qǐng)了來(lái)自南開(kāi)、復(fù)旦等大學(xué)十余人的知名專家教授作為顧問(wèn)，通過(guò)輪換駐點(diǎn)方式為社工機(jī)構(gòu)以及社工們提供工作方法輔導(dǎo)和探討，目的是造就出一只高素質(zhì)的社工團(tuán)隊(duì)。

　　新機(jī)構(gòu)成立，他們關(guān)注什么？忙些什么？肖萍告訴記者，“目前我們正在積極籌備應(yīng)對(duì)即將開(kāi)始的新一輪政府采購(gòu)社工服務(wù)項(xiàng)目?！鼻安痪茫麄儷@關(guān)愛(ài)辦授牌為首個(gè)愛(ài)心基地，機(jī)構(gòu)正在蓮花北社區(qū)開(kāi)展社工服務(wù)導(dǎo)向調(diào)查，待調(diào)查結(jié)果出來(lái)后，還開(kāi)展有針對(duì)性的社區(qū)社工服務(wù)。雖然是一家新的社工機(jī)構(gòu)，對(duì)于機(jī)構(gòu)的發(fā)展前景，他們滿懷信心。

　　從社工機(jī)構(gòu)服務(wù)差異化的角度，潤(rùn)鵬社工服務(wù)社除了全面開(kāi)展社工相關(guān)領(lǐng)域的服務(wù)外，還制定了三個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)工作目標(biāo)。一是建立一個(gè)“兩勞一放”的社工基地。服務(wù)社的社工小汪向記者講述了這樣一個(gè)事例，一位服刑１２年的男子在重返社會(huì)后妻子離他而去，孩子也不歸他撫養(yǎng)，衣食無(wú)靠的他在找工作時(shí)多次受到歧視，一無(wú)所獲。在他租住的陰暗潮濕的小屋中，４５歲的他失去了生活的勇氣和希望。服務(wù)社的社工主動(dòng)登門對(duì)他進(jìn)行心理輔導(dǎo)。從開(kāi)始的拒絕逃避到最后的袒開(kāi)心扉，社工的孜孜不倦感動(dòng)了這名男子。他嘗試去做社工機(jī)構(gòu)為他介紹的工作，雖然期間不斷更換了好幾份工作，最終在社工耐心的開(kāi)導(dǎo)下，他擁有了一份穩(wěn)定、足以自給的工作，并且可以時(shí)常去看望孩子?！皟蓜谝环拧被鼐褪菫榱讼蜻@個(gè)群體提供一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)，不僅是工作的機(jī)會(huì)，基地還為他們安排好吃住等生活保障。在他們工作的同時(shí)，社工還會(huì)對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)矯正，幫助他們走出曾經(jīng)的陰影。第二個(gè)目標(biāo)是建立潤(rùn)鵬職業(yè)培訓(xùn)中心，通過(guò)專業(yè)化社工對(duì)外來(lái)勞務(wù)人員進(jìn)行心理上的輔導(dǎo)，讓他們重新樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，并且通過(guò)對(duì)口的專業(yè)培訓(xùn)，幫助他們找到理想的工作，對(duì)緩解社會(huì)矛盾起到應(yīng)有的作用。而面對(duì)老年化社會(huì)的到來(lái)，潤(rùn)鵬把第三個(gè)目標(biāo)設(shè)定要建立一所星級(jí)養(yǎng)老院。通過(guò)一流的管理，周到的服務(wù)，優(yōu)美的環(huán)境，以及社工無(wú)微不至的關(guān)懷，讓老年人安享晚年。

　　記者手記

　　“送人玫瑰、手有余香；大愛(ài)無(wú)疆、溫暖人間；助人自助、共建和諧。”這是潤(rùn)鵬社工服務(wù)社的宣言。

　　當(dāng)然，作為剛剛起步的社工行業(yè)，深圳社工機(jī)構(gòu)還有很多工作要做，還有很多的知識(shí)要學(xué)習(xí)，很多的經(jīng)驗(yàn)要積累，還有很長(zhǎng)的路要走。但幸運(yùn)的是，像肖萍這樣一群深圳人，關(guān)注社工發(fā)展、投身社工事業(yè)。肖萍對(duì)記者直言：“我們的個(gè)人能力是有限的，希望通過(guò)社工機(jī)構(gòu)這個(gè)平臺(tái)，把更多的資源整合起來(lái)，我們也希望能有更多有實(shí)力的人或者機(jī)構(gòu)和我們聯(lián)手合作，把這個(gè)事業(yè)做大做好！”記者了解到，對(duì)于一個(gè)新興的領(lǐng)域，像肖萍這樣的社工負(fù)責(zé)人、提供服務(wù)的社工們以及需要提供幫助的人，他們需要的是政府的支持，社會(huì)的關(guān)注，以及更多社會(huì)力量的參與。

編輯:王丹丹